Зачем нужна удаленная редакция, если можно нанять свою? 15 доводов в пользу редакции на аутсорсе

Предположим, вы решили запустить бренд-медиа. Встанет вопрос: набрать редакторов в штат или поручить задачу контент-агентству? Разберем плюсы и минусы каждого варианта.

Плюс и минусы штатной редакции

Собственная контент-команда хороша тем, что это ваши сотрудники, они физически рядом (в офисе) и могут глубже погрузиться в проект. Когда я работал в Games.mail.ru, мы все сидели на одном этаже с игровым подразделением Mail.ru, ходили на собрания с разработчиками, общались на кухнях, курилках и в спортзале.

Минусы внутренней редакции в меньшей гибкости и дороговизне. Команду нужно найти, дать ей время сработаться и проявить себя. Это может занять 6—12 месяцев. Это долго и дорого, а еще в компаниях бывает стоп на найм. В случае замены редакции или закрытия проекта будут большие расходы на выплату компенсаций при увольнении.

Плюсы и минусы редакции на аутсорсе

1. С контент-агентством можно быстрее начать

Собственную редакцию нужно нанять, обучить, провести боевое слаживание и дождаться первых результатов. Это работа на месяцы. У контент-агентства уже есть в команде редакторы, авторы и дизайнеры и отлажены рабочие процессы.

2. Удаленная редакция обычно стоит дешевле

Как правило, штатные сотрудники обходятся дороже из-за расходов на найм и зарплатных налогов. Агентству специалисты такого же или более высокого уровня обходятся дешевле, так как авторы и редакторы часто работают в статусе ИП или самозанятых.

3. Удаленную редакцию не надо загружать на 100%

Штатному сотруднику платят 100% зарплаты, а работы у него может быть на 50% или 70% времени. Придется смириться или придумывать сотруднику дополнительную нагрузку.

4. Редакция на аутсорсе работает бесперебойно

Штатные сотрудники болеют, уходят в отпуск и увольняются. В большой редакции до поиска замены можно раскидать нагрузку по остальным. А что делать, если команда маленькая? Работа встанет.

5. Удаленная редакция все делает под ключ

Допустим, вы наняли команду редакторов. Но редакторы не смогут работать без помощи других специалистов. Для оформления текстов нужны дизайнеры, а для запуска блога на сайте — разработчики. Придется отвлекать дизайнеров и разработчиков от основной работы или выделить редакции деньги на аутсорс проектных задач.

С внешней редакцией проблем меньше: согласовали контент-план — через месяц получили отчет о сделанной работе. Агентство может все сделать самостоятельно: разработает стратегию, составит контент-план, соберет редакцию, напишет, нарисует, опубликует, нальет трафика.

6. У сильного агентства больше опыта и шире кругозор

Человек получает больше опыта, когда работает над разными проектами из разных областей. Крупные агентства получают от нескольких сотен до нескольких тысяч заявок в год. Эти заявки превращаются в десятки или сотни клиентских проектов. Отсюда — много опыта и широкий кругозор.

7. В маленькой редакции специалистам труднее развиваться

Любой специалист хочет расти и развиваться в своей области. Ему нужны коллеги. Одинокий редактор в компании специалистов другого профиля может заскучать. В контент-агентстве такой проблемы нет.

8. В агентстве редакторами управляют редакторы

Для грамотного управления редакцией нужен человек, который хорошо понимает в контенте. Разработчиками управляет IT-директор, дизайнерами — арт-директор, а редакторами — главный редактор. Для небольшого проекта нанимать главреда слишком накладно. Но в агентстве главред есть всегда. При найме удаленной редакции вы покупаете столько ровно рабочего времени главреда, сколько нужно. 

9. Удаленная редакция избавляет от борьбы с влиятельными коллегами

В больших компаниях нередко встречается подход «мы все разрабатываем сами». IT-директор может наотрез отказаться использовать готовые проверенные решения (WordPress, Tilda), потому что бренд-медиа дает ему предлог набрать побольше разработчиков в свой отдел. Продукт внутренней разработки почти всегда бывает хуже готовых решений. При этом ресурсы будут выделяться по остаточному принципу, а сроки растянутся до бесконечности. В нашей практике был случай, когда обычный блог на WordPress пилили ВОСЕМЬ (!) месяцев. Своими силами мы запускаем аналогичный блог за 10 дней.

10. Хорошему агентству проще нанимать сильных специалистов

Новым компаниям труднее нанимать людей. Агентству с высокой известностью и хорошей репутацией проще найти сильных спецов, чем новому неизвестному стартапу.

11. Удаленная редакция дает больше гибкости

Ситуация внутри компании может быстро меняться. Проект могут одобрить, а через полгода сменится руководство, и новый босс решит закрыть бренд-медиа. Увольнение штатной редакции потребует выплаты компенсаций. С удаленной редакцией расстаться проще и дешевле.

12. Собственные ошибки агентство исправляет за свой счет

Если ошибся штатный сотрудник, он будет исправлять ошибку в рабочее время. Если ошибку сделало агентство, оно исправит ее за свой счет.

13. Удаленную редакцию быстрее масштабировать

Контент-агентства — это малый бизнес с короткими цепочками принятия решений. Если надо быстро нарастить команду, агентство сделает это быстрее, чем корпорация.

14. Удаленная редакция избавляет сотрудников от непрофильной нагрузки

Иногда компании пытаются решить проблему контент-маркетинга «малой кровью» и заставляют писать статьи сотрудников, которые это делать не обязаны: разработчиков, кадровиков, маркетологов. Ничего хорошего из этого не получается. Правильный подход такой: редактор приходит к разработчику, кадровику, маркетологу или директору, вытрясает из них тезисы, пишет текст, согласует статью с источником, а затем публикует.

15. Удаленную редакцию можно со временем сделать штатной

Главный минус внешней редакции в том, что это не совсем ваша редакция, это сотрудники другой компании. Но есть решение. Компания может запустить бренд-медиа как эксперимент силами внешней редакции. Со временем удаленную редакцию можно сделать штатной. Не все, но многие агентства могут согласиться на такое решение, если его обговорили на берегу.

Как распознать слабое или недобросовестное контент-агентство

Человек без опыта в производстве контента может легко ошибиться при выборе контент-агентства. На что стоит обращать внимание:

• Агентство не задает вопросы. Добросовестный подрядчик всегда уточняет детали.
• Агентство обещает гарантии. Гарантии дают, когда есть контроль над ситуацией. В маркетинге ты зависишь от политики контентных платформ (соцсетей, видеохостингов, UGC-площадок), рекламных систем, качества продукта заказчика. Например, как можно гарантировать конверсию на лендинге, если ты не управляешь продуктом и не влияешь на лендинг?
• В портфолио агентства нет сильных работ с открытой статистикой. На многих площадках статистики нет, а еще проекты могут быть под NDA. Но сделать хотя бы несколько статей на платформах с открытой статистикой можно. Не случайно мы показываем статистику по нашим публикациям прямо на главной странице.

• Агентство занимается всем подряд. Если агентство небольшое и при этом оказывает много разнородных услуг — контент, дизайн, реклама, разработка — то иногда это может быть красным сигналом.
• Нацеленность на быстрый доход. Слабые агентства нередко сразу выкатывают огромный ценник, потому что рассчитывают получить только первый платеж, а дальше их профессиональный уровень станет понятен и сотрудничество прекратится. Хорошее агентство, наоборот, предложит сначала попробовать за разумные деньги, а уже потом масштабироваться.

Нужна редакция на аутсорсе? Приходите к нам

Если вам нужна удаленная редакция, напишите нам на почту hi@simpleway.agency или в телеграм. Мы умеем выстраивать команды для проектов любого масштаба, от скромного блога до медиа с десятками сотрудников и многомиллионной аудиторией.